Skip to main content

PENGANTAR TRAINING

Sistem Manajemen Mutu ISO 9001 adalah standar internasional yang menetapkan persyaratan untuk sistem manajemen mutu (SMM). Organisasi menggunakan standar ini sebagai sarana (tool) untuk menunjukkan kemampuan operasional secara konsisten dalam menyediakan produk dan layanan yang memenuhi keinginan pelanggan dan persyaratan peraturan. ISO 9001:2015 memuat 7 (tujuh) prinsip manajemen mutu yang telah disepakati secara internasional sebagai pedoman bisnis yang baik dalam menerapkan sistem manajemen mutu. Implementasi sistem manajemen mutu ISO 9001 akan membantu organisasi menjalankan bisnis dengan lebih terencana, terorganisasi dan sistematik sehingga produk dan kualitas layanan mampu memuaskan pelanggan secara konsisten dari waktu ke waktu.

 

Standar ISO 9001 ini bersifat umum dan dapat diterapkan di seluruh jenis organisasi tanpa melihat besaran maupun lokasi di mana organisasi tersebut berada. Selain industri manufaktur, standar ini juga bisa diterapkan di institusi umum seperti perusahaan penyedia jasa, sektor pendidikan, dan perusahaan lain dengan skala kecil dan menengah. Standar ini sudah diadopsi oleh lebih dari 130 negara. Sertifikasi Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 juga telah ada di 150 negara termasuk diantaranya Indonesia sehingga memudahkan organisasi dalam menerapkan persyaratan yang sudah ditentukan guna mendapatkan pengakuan pihak ketiga (sertikasi)

 

Pelatihan ini menitikberatkan pada penjelasan tentang konsep sistem manajemen mutu, pemahaman butir-butir persyaratan mutu dan pengenalan struktur dokumentasi ISO 9001:2015, sehingga para peserta mampu memahami prinsip-prinsip sistem manajemen mutu, persyaratan pelanggan dan persyaratan standar sesuai dengan ISO 9001:2015,

TUJUAN TRAINING

  • Peserta pelatihan dapat memahami dan mengenal konsep dasar ISO 9001:2015
  • Peserta mengenal dan memahami butir-butir persyaratan ISO 9001:2015
  • Peserta pelatihan memiliki kemampuan dasar untuk merancang dan menyusun sistem manajemen mutu berbasis ISO 9001:2015.
  • Peserta mampu menyiapkan proses sertifikasi/resertifikasi ISO 9001:2015

MATERI TRAINING

Hari Pertama

  • Pengenalan filosofi mutu, manajemen mutu dan risk-based thinking
  • Perubahan mendasar Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015
  • Persyaratan-persyaratan wajib ISO 9001:2015
  • Konsep dokumentasi ISO 9001:2015 (Informasi Terdokumentasi/Documented Information)

Hari Kedua

  • Transisi implementasi dan langkah – langkah dalam menerapkan ISO 9001:2015
  • Workshop implementasi ISO 9001:2015
  • Identifikasi konteks organisasi
  • Identifikasi stakeholder dan stakeholder requirements
  • Identifikasi risk and opportunity
  • Penyusunan quality objective dan business process map

METODE 

Sistem pembelajaran partisipatif dan metode pengajaran dalam bentuk pemaparan materi teoritis, diskusi dan latihan soal /studi kasus/workshop dengan contoh-contoh yang aplikatif dan implementatif.

PESERTA PELATIHAN

Pengelola sistem manajemen mutu:

  • Top Manajemen
  • Manajer Operasi
  • Management Representative
  • Tim ISO/Tim Internal Audit

Tim QA/QC

FASILITATOR

Associate Trainer dan Konsultan The NIMARAS dengan kualifikasi dan latar belakang dibidang sistem manajeman mutu dan berpengalaman sebagai auditor IRCA-Certified. Memiliki pengetahuan yang luas diberbagai sector perusahaan termasuk manufaktur, keuangan, pendidikan, farmasi, kontraktor baik perusahaan swasta maupun pemerintah.

 

seo articles